10大销售成交的技巧和方法

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10大销售成交的技巧和方法

销售的最终结果是促成成交转化,成功与否就在这最后一步。掌握其中的技巧和窍门是每个销售人员的必须课程,也是销售成功的宝典。那么销售成交有哪些有效的技巧或者方法呢?今天介绍10个销售成交的技巧方法,帮助你在促成交易中做到事半功倍。

1.直接交易法。

这种方法是指销售人员直接邀请交易,比如:我能给你开票吗?这种直接促进交易的方式简单明了,在某些场合非常有效。当销售人员解释客户直率的问题时,直接促进交易是非常合适的方式。

销售技巧

2.假设促进交易的方法。

这种方法是指零售店人员在假设顾客接受了商品价格等相关条件并同意购买的基础上,通过提出一些具体的交易问题,直接要求顾客购买商品的方法。例如:你看,假设使用这个设备后,你节省了很多电,降低了成本,提高了效率,不是很好吗?假设交易的主要优势是节省时间,提高销售效率,适当减轻客户的交易压力。

3.成交法:唯一机会。

就是告诉客户剩下的商品不多,错过了可能就没有了,促使他们想快速购买。这种促使客户做出购买决定的方法是指销售人员提醒客户立即购买,否则可能错过心怡的商品。

4.提供选择促交法。

这是指销售人员向客户提出一些购买计划,让客户选择。例如:你想要这个型号还是那个型号?就像你是加两个鸡蛋还是一个鸡蛋?我们周三还是周四见面?这些都是交易方法的选择。

5.缩小交易范围。

通常,当顾客尝试太多时,他们会眼花缭乱,难以下定决心购买。所以,我们需要帮助顾客缩小选择范围,也是进一步缩短时间和了解客户真正需求的第一步。我们怎样才能缩小范围?一般来说,你最好把客户的选择范围限制在2种左右,至少不超过3种。如果顾客想看更多,他应该把自己不喜欢的东西搬走或拿走。但是,当他们把商品拿走时,他们应该放松和自然随意,为销售人员也不要埋头于收起产品,不要让顾客感到被忽视。

6.攻击右脑交易法。

很多时候,顾客已经找到了她喜欢的商品,但由于各种各样的担忧和犹豫,她没有做出决定。这时,我们可以赞美顾客,给顾客信心,然后促进交易,比如:你戴上这个吊坠真的很漂亮,很配你的气质。当你戴上它时,每个人都会羡慕你。我帮你把它包起来。

7.让步交易法。

这种方法是指销售人员为顾客提供优惠,比如打折、赠送等,让客户产生立即购买决策的一种方法。例如,我们有一个促销活动,如果你现在购买我们的产品,我们可以为你提供三年的免费维护。

8.保证交易法。

这种方法是指销售员直接向客户提出交易保证,使客户想立即交易的一种方法。所谓交易保证,是指销售人员承诺承担交易后的某种行为,如您放心,我们监督这个彩电。

9.尝试心理交易法。

有时候,当顾客下定决心买的时候,他们还是有些担心,比如女朋友不喜欢。这时,我们可以选择退一步,建议顾客尽量买回去看看,给顾客适当的鼓励,告诉他即使不喜欢,也是他的心意,她肯定会接受这份心意的。你也可以告诉客户我们的包退政策,消除客户的后顾之忧。

10.遗憾成交法。

当顾客想买,但仍在犹豫,继续等待,告诉顾客现在购买的好处,鼓励顾客立即购买。例如:美女,早买早美丽嘛,你这么喜欢,不要让它错过哦,现在我们在这里买还可以得到一盒玫瑰巧克力,里面有一张卡片可以抽奖,如果幸运的话,你可以抽到钻戒哦。如果你几天后买它,你必须买399才能享受这么好的机会。所以现在碰巧遇到你喜欢的戒指,一定要抓住机会,快到新年了,不要让自己因为没买到后悔哦。

仔细揣摩这10个技巧,并将你的销售场景带入其中,设计出符合你的销售情况的话术和方法,相信你很快就能掌握销售成交的技巧,并为自己的销售业绩而感到骄傲。

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